Dokumenty

Regulamin strony internetowej

Obowiązuje od 5 maja 2026 r.

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem paulinakowalik.vet, w tym z formularza kontaktowego służącego do przesyłania zgłoszeń dotyczących wizyty.
Strona ma charakter informacyjny i kontaktowy. Informacje zamieszczone na stronie nie zastępują konsultacji weterynaryjnej ani indywidualnych zaleceń przekazanych po badaniu zwierzęcia.
Usługodawcą i administratorem strony jest lek. wet. Paulina Kowalik. Kontakt w sprawach związanych ze stroną: vet.paulina.kowalik@gmail.com.

Za pośrednictwem strony użytkownik może zapoznać się z informacjami o zakresie konsultacji okulistycznych zwierząt, miejscach przyjmowania pacjentów oraz danymi kontaktowymi.
Formularz kontaktowy, po jego uruchomieniu, będzie służył wyłącznie do wygenerowania i przesłania wiadomości e-mail do usługodawcy na podstawie danych wpisanych przez użytkownika.
Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego potwierdzenia terminu wizyty, zawarcia umowy o świadczenie usługi weterynaryjnej ani przyjęcia pacjenta w konkretnym terminie. Termin wizyty jest ustalany indywidualnie w dalszym kontakcie.
Strona nie udostępnia kont użytkownika, płatności online, automatycznej rezerwacji wizyt ani automatycznych wiadomości zwrotnych.

Do korzystania ze strony wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli użytkownik chce skorzystać z kontaktu.
Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi zgłoszenia.
Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie albo utrudniających działanie strony.
W przypadkach nagłych lub zagrażających zdrowiu zwierzęcia użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się bezpośrednio z wybraną placówką weterynaryjną albo najbliższą dostępną pomocą weterynaryjną.

Formularz może obejmować takie dane jak imię i nazwisko, numer telefonu, gatunek zwierzęcia, opis problemu, preferowany termin wizyty oraz preferowana placówka.
Dane wpisane w formularzu są wykorzystywane w celu kontaktu z użytkownikiem i ustalenia możliwości umówienia wizyty.
Użytkownik powinien unikać podawania danych nadmiarowych, w szczególności danych osób trzecich, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych będą dostępne w polityce prywatności.

Usługodawca dokłada starań, aby informacje na stronie były aktualne i rzetelne, jednak dostępność terminów, miejsc wizyt i zakresu usług może ulegać zmianie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez użytkownika nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych kontaktowych.
Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania strony, w szczególności w razie awarii, prac technicznych, problemów po stronie dostawców usług hostingowych lub działania siły wyższej.

Uwagi dotyczące działania strony lub formularza można zgłaszać mailowo na adres: vet.paulina.kowalik@gmail.com.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
Odpowiedź zostanie udzielona w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia, o ile charakter sprawy nie wymaga dodatkowych ustaleń.

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian funkcjonalności strony, przepisów prawa, danych kontaktowych lub sposobu obsługi formularza.
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na tej stronie.